1. Ceny transportu
Transport towarów odbywa się na koszt odbiorcy.
Uwaga!
Przy zakupach jednorazowo o łącznej wartości ponad 500zł (tylko w przypadku przedpłaty na nasze konto oraz gdy ceny nie były negocjowane lub towar nie był sprowadzany na specjalne zamówienie) pokrywamy w całości koszty transportu na terenie całego kraju
Przy zakupach jednorazowo o łącznej wartości ponad 500zł (tylko w przypadku przedpłaty na nasze konto oraz gdy ceny nie były negocjowane lub towar nie był sprowadzany na specjalne zamówienie) pokrywamy w całości koszty transportu na terenie całego kraju
W sytuacjach szczególnych przesyłka może zostać doręczona drugiego dnia roboczego.
Przesyłki krajowe:
|
przelew = płatność przelewem bankowym/pocztowym na nasze konto przed wysyłką towaru. |
|
|
WYSYŁKA FIRMĄ KURIERSKĄ Waga paczki od 1 kg do 30 kg |
|||||||||
|
|
|
|||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
** W przypadku wagi większej niż 30 kg wycena transportu indywidualnie. Wszystkie ceny transportu podano brutto (z vat). |
|||||||||
|
|
|
|
WYSYŁKA POCZTĄ POLSKĄ Waga paczki do 1 kg |
|||||||||
|
|||||||||
|
UWAGA!!!
Prosimy o bezwzględne rozpakowanie i sprawdzenie towaru w obecności kuriera, który dostarczył przesyłkę!
W razie jakichkolwiek uszkodzeń należy sporządzić z kurierem protokół szkody w dniu dostawy.
Tylko w/w protokół może być podstawą do uwzględnienia reklamacji dotyczących uszkodzeń przesyłki w transporcie!
W razie jakichkolwiek uszkodzeń należy sporządzić z kurierem protokół szkody w dniu dostawy.
Tylko w/w protokół może być podstawą do uwzględnienia reklamacji dotyczących uszkodzeń przesyłki w transporcie!
2. Czas dostawy
- Gdy towar znajduje się w magazynach firmy CZAK MUSIC: 1-2dni robocze od momentu złożenia zamówienia.
- Gdy towar znajduje się w magazynach firm kooperujących z CZAK MUSIC: 3-4 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
- Gdy towar nie znajduje się w magazynach na terenie polski lub sprowadzany jest na indywidualne zamówienie: około 14-30 dni roboczych.
Dokładna informacja zostanie przesłana po złożeniu zamówienia, a firma CZAK MUSIC dołoży wszelkich starań, aby czas ten był jak najkrótszy.
Dokładna informacja zostanie przesłana po złożeniu zamówienia, a firma CZAK MUSIC dołoży wszelkich starań, aby czas ten był jak najkrótszy.
3. Zwroty
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”
Klient ma prawo dokonać zwrotu w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki bez podania przyczyn. W takim przypadku należy wysłać towar
w nienaruszonym stanie, w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu, z dołączonymi dokumentami i spełniać poniższe warunki:
- gwarancjąKlient ma prawo dokonać zwrotu w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki bez podania przyczyn. W takim przypadku należy wysłać towar
w nienaruszonym stanie, w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu, z dołączonymi dokumentami i spełniać poniższe warunki:
- oryginalnym dowodem zakupu
- własnoręcznie podpisanym pismem - oświadczeniem dotyczącym zwrotu, z numerem konta, na które sklep muzyczny CZAK MUSIC ma zwrócić pieniądze.
- jeśli opakowanie produktu było zafoliowane fabrycznie w takim stanie również musi być zwrócone;
nie może również nosić jakichkolwiek śladów zniszczeń, zagięć, wgnieceń, itp.
- jeśli sam produkt był zafoliowany w takim stanie również musi być zwrócony; jeśli znajdował się w zaplombowanej naklejką torebce antystatycznej,
naklejka nie może być rozerwana; sam produkt nie może nosić znamion użytkowania, np. zarysowań, itp.
- w szczególnych przypadkach (urządzenia drogie lub rzadko sprzedawane) warunkiem zwrotu towaru jest także zgoda na jego przyjęcie
przez krajowego dystrybutora lub producenta; gdy import towaru odbywa się na indywidualne życzenie klienta
(firma CZAK MUSIC może zwrócić się w takim przypadku z prośbą o wpłacenie zaliczki) zwrot towaru nie jest możliwy.
W tym przypadku koszty przesyłki w obie strony pokrywa Klient (sklep muzyczny CZAKMUSIC.PL zwraca jedynie kwotę wartości towaru).
Zgodnie z Ustawą zwrotowi nie podlegają produkty chronione prawem autorskim (np. oprogramowanie). W przypadku niezgodności otrzymanego towaru
z umową prosimy o kontakt e-mailem lub telefonicznie, aby uzgodnić szczegóły zwrotu.
Jeśli na zamówiony towar została wystawiona faktura VAT, przed zwrotem pieniędzy musimy wystawić fakturę korygującą.
Dopiero po podpisaniu i otrzymaniu jej od Klienta możemy przelać zwrot pieniędzy.
Towar zakupiony na firmę lub osobiście w naszej siedzibie nie podlega zwrotowi!
