1. Sklep internetowy Czak Music prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Właścicielem sklepu internetowego Czak Music jest firma Czak Music z siedzibą w Tarnobrzegu przy ul. Wiślna 11/3 NIP: 867-000-75-05 REGON: 830178623. tel: 0-15 8225002
3. Korzystanie ze sklepu Czak Music oznacza akceptacje niniejszego regulaminu.
4. Zamówienia można składać poprzez stronę www.czakmusic.pl lub telefonicznie (15) 822-50-02, 502-605-039, 502-373-707. Do prawidłowego działania mechanizmu składania zamówień poprzez stronę niezbędne jest włączenie obsługi cookies w przeglądarce.
5. Kupujący jest zobowiązany do prawidłowego wypełnienia formularza zamówienia oraz do podania numeru telefonu i adresu e-mail w celu umożliwienia potwierdzenia zamówienia. Formularze wypełnione nieprawidłowo lub zawierające dane wzbudzające wątpliwości nie będą rozpatrywane.
6. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w momencie skompletowania zamówienia, gdy wszystkie zamówione przez kupującego towary są gotowe do wysyłki.
7. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie (15) 822-50-02 lub e-mailem pod adresem sklep@czakmusic.pl. Klient nie może wycofać zamówienia, które zostało już wysłane.
8. Ze względu na nieustanne wahania kursu walut,  zamieszczone ceny w naszej ofercie mają charakter poglądowy.
Oferta w sklepie internetowym zawiera sugerowane ceny detaliczne i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art 66 par.1 Kodeksu Cywilnego.
W celu otrzymania aktualnych cen wyrażonych w PLN zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub e-mailowego.
9. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia (poprzez e-mail bądź telefonicznie). Sklep zastrzega sobie prawo do zmian cen towarów, wprowadzania nowych towarów do oferty, wycofywania towarów z oferty, prowadzenia i anulowania promocji i ofert specjalnych oraz do wprowadzania do nich zmian. Dlatego też przed dokonaniem zamówienia PROSIMY O SPRAWDZENIE DOSTĘPNOŚCI TOWARU telefonicznie bądź drogą e-mailową.
10. Do każdego zamówienia o wartości poniżej 500 PLN doliczane są koszty przesyłki zgodnie z obowiązującym cennikiem . Koszty przesyłki zamówień o wartości 500 PLN i większej (przy przedpłacie na konto) są pokrywane przez sklep.
11. Podstawą realizacji zamówienia jest jej POTWIERDZENIE przez sklep CZAK MUSIC (e-mail, bądź telefonicznie), WERYFIKACJA CENY oraz USTALENIE KOSZTÓW WYSYŁKI dla zamówień do 500 zł oraz SPOSOBU WYSYŁKI. Potwierdzenie zamówienia i USTALENIE sposobu jego realizacji następuje w terminie nie dłuższym niż 24 godziny od jego złożenia
12. Towary zweryfikowane jako "dostępne" będą wysłane do klienta (patrz pkt.12) po potwierdzeniu wpłynięcia ustalonej kwoty pieniężnej na konto sklepu, w zależności od wybranej przez klienta opcji zapłaty. Towary dostępny „na zamówienie” będzie wysyłany w innym terminie indywidualnie negocjowanym z klientem. W przypadku, gdy klient złoży zamówienie składające się zarówno z towarów oznaczonych jako „dostępne” jak i towarów „na zamówienie”, sposób jego realizacji będzie indywidualnie negocjowany.
13. Wysyłka towaru następuje:
- zamówienia dokonane do godziny 15:30 zostaną nadane tego samego dnia,
- zamówienia dokonane po godzinie 15:30 zostaną nadane następnego dnia roboczego,
- zamówienia dokonane w dni wolne od pracy zostaną nadane w pierwszy dzień roboczy,
od momentu skompletowania zamówienia oraz jego POTWIERDZENIA przez sklep CZAK MUSIC za pośrednictwem e-mail,  bądź telefonicznie.
14. Klient może wybrać następujące formy płatności:
- przy odbiorze za Pobraniem – należność w gotówce pobiera kurier / Poczta Polska – w tym przypadku towar jest wysyłany do klienta w momencie skompletowania i POTWIERDZENIA zamówienia,
- przelewem na konto bankowe – informacje niezbędne do realizacji przelewu są podawane klientowi w trakcie potwierdzania zamówienia – w tym przypadku towar jest wysyłany do klienta w momencie potwierdzenia wpłynięcia pieniędzy na konto sklepu, nie wcześniej jednak niż w momencie skompletowania zamówienia.
- płatności w systemie ratalnym ŻAGIEL, SANTANDER - towar zostaje wysłany po załatwieniu wszystkich niezbędnych formalności dotyczących umowy ratalnej - czyli po jej podpisaniu.
15. Klient ma prawo i jest zobowiązany do sprawdzenia dostarczonego przez kuriera towaru w jego obecności. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków, powstałych w trakcie transportu, należy w obecności i z pomocą kuriera spisać protokół reklamacyjny.
16. Wszystkie towary dostępne w sklepie Czak Music objęte są gwarancja producenta - 24 miesiące.
17. Jeżeli klient stwierdzi w dostarczonym towarze wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy powinien skontaktować się ze sklepem telefonicznie pod numerem (15) 822-50-02 lub za pomocą e-maila pod adresem sklep@czakmusic.pl celem ustalenia sposobu zwrotu lub naprawy towaru. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru, sklep zwraca natychmiast po rozpatrzeniu reklamacji na konto wskazane przez klienta. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny sprawny. W przypadku gdy nie będzie to możliwe sklep zwróci klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje inne dostępne w sklepie towary.
18. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.
19. Zgodnie z ustawa z dnia 2 marca 2000 r. Dz. U. Nr 22, poz. 271 i późniejszymi zmianami  „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” klient ma prawo odstąpić od umowy rezygnując z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od chwili otrzymania przesyłki. Klient jest zobowiązany w takim przypadku do złożenia stosownego oświadczenia na piśmie oraz do dostarczenia zwracanego towaru w stanie takim w jakim został zakupiony, w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu wraz z dowodem zakupu, instrukcjami i gwarancją. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia towaru w przypadku, gdy towar nosi znamiona używania. Zwracany towar należy odesłać wraz z otrzymaną z nim fakturą. Sklep gwarantuje zwrot równy cenie towaru pomniejszony o poniesione koszty transportu. Pieniądze zostaną przekazane na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.